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我把用户当亲人,亲人锦旗显真情

日期:2012-04-01
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  3月10日是一个特别的日子,,,,,, ,,长乐湖小区用户李建国一早来到汶上公司稽查办公室,,,,,, ,,代表家人赠送锦旗,,,,,, ,,感谢公司的优质服务 。。 。。。。


  为了用户用气安全,,,,,, ,,公司非常重视燃气安全检查工作,,,,,, ,,采取入户服务先安检、扩大安检范围等办法 。。 。。。。3月9日,,,,,, ,,星期五,,,,,, ,,临近下班时间庞艳、王菲在对用户安检时发现长乐湖小区27栋3单元301室用户软管需要更换,,,,,, ,,在更换软管时,,,,,, ,,发现有丝丝燃气气味,,,,,, ,,凭职业感觉用户家有可能漏气,,,,,, ,,对用户家中燃气设施进行认真安全检查 。。 。。。。表前阀、活接、燃气表、单嘴阀、灶具等都正常,,,,,, ,,软管虽然老化但没有漏气,,,,,, ,,问题到底在哪呢???????通过细致观察发现用户家中封在厨柜内燃气主管根部腐蚀锈通,,,,,, ,,漏点很小,,,,,, ,,李建国在家还未发觉,,,,,, ,,而且他还不知道严重性,,,,,, ,,只是以为软管有问题 。。 。。。。幸亏我们发现及时,,,,,, ,,避免了一场安全事故的发生 。。 。。。。时间不等人,,,,,, ,,我们立即把这个情况向稽查办公室主任汇报,,,,,, ,,高磊主任及时带领陈旭宝、李新科等维修人员上门维修,,,,,, ,,晚上18点赶到李建国家,,,,,, ,,开始维修立管,,,,,, ,,得到楼下201室的配合,,,,,, ,,高磊、陈旭宝、李新科等轮番上阵,,,,,, ,,团结一致,,,,,, ,,很快凿开天花板,,,,,, ,,更换了新的立管 。。 。。。。19:30用户又重新用上了天然气 。。 。。。。几位同志辛勤的劳动,,,,,, ,,恪尽职守,,,,,, ,,消除了用户家中安全隐患 。。 。。。。

  为用户及时服务、安全服务,,,,,, ,,是燃气员工应尽的责任,,,,,, ,,为了“服务没有最好,,,,,, ,,只有更好”的服务理念,,,,,, ,,我们一直努力着 。。 。。。。正如用户锦旗所言:稽查先锋,,,,,, ,,安全卫士 。。 。。。。我们优质服务就是为了千家万户不灭的蓝焰 。。 。。。。

  世间自有真情,,,,,, ,,付出总有回报,,,,,, ,,说到不如做到,,,,,, ,,要做就做更好 。。 。。。。只有真诚的付出、优质的服务,,,,,, ,,才能赢得用户的真心 。。 。。。。用户的安全用气一直是我们燃气公司的首要工作,,,,,, ,,在今后工作中我们会在第一时间为燃气用户解决安全问题,,,,,, ,,让用户用上安全、便捷的天然气 。。 。。。。同时在工作中我们会以更饱满的热情、更积极的服务态度满足用户的需求,,,,,, ,,使燃气工程深得民心 。。 。。。。

汶上公司稽查办公室庞艳供稿

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